淘工厂买的东西怎么找客服,淘工厂客服联系方式!

淘工厂客服联系方式指南

想要联系淘工厂的客服，有以下几种方法：

一、在线客服

平台客服：登录淘工厂官网或APP，点击右下角的“在线客服”图标，即可与在线客服对话。

店铺客服：进入购买商品的店铺，点击“联系客服”，即可与店铺客服对话。

二、邮件联系

发送邮件至淘工厂官方邮箱：[email protected]，详细描述问题并附上相关截图或订单信息。

发送邮件至店铺邮箱：在店铺首页查找店铺邮箱地址，发送邮件描述问题并附上相关信息。

三、微信客服

添加淘工厂官方微信公众号：taofactory，关注公众号后，可点击菜单栏的“客服中心”，与客服对话。

添加店铺微信客服：在店铺首页查找店铺微信二维码或客服微信号，添加好友后，可与客服对话。

四、电话联系

拨打淘工厂官方客服电话：0571-85183236（周一至周五 9:00-18:00，节假日除外）。

拨打店铺客服电话：在店铺首页查找店铺客服电话，拨打电话描述问题。

温馨提示：

如因商品质量问题需要退换货，请在收到商品后 7 天内联系客服。

联系客服时，请提供清晰的问题描述、订单号、商品截图等相关信息，以便客服快速处理问题。

客服响应时间可能因业务量而异，请耐心等待客服回复。

如果通过多种方式联系客服后仍未收到回应，可拨打淘工厂官方投诉电话：0571-85183236 进行投诉。